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Carteira de trabalho pode ser retirada apenas presencialmente na SRTE-PE


Falhas no agendamento eletrônico provocaram mudança até novembro.
Prazo para emissão do documento continua de 3 dias para a carteira digital.

Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de Pernambuco (SRTE-PE) fica na Avenida Agamenon Magalhães, 2000, no bairro do Espinheiro (Foto: Reprodução/TV Globo)
Quem precisa tirar a Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) deve ficar atento, pois houve uma modificação no sistema para conseguir o documento na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de Pernambuco (SRTE-PE). Devido a falhas no sistema digital de emissão de carteiras, o agendamento pela internet está suspenso até novembro. Durante esse período, é preciso ir ao prédio localizado na Avenida Agamenon Magalhães, 2000, no bairro do Espinheiro, na Zona Norte da capital, para retirar o documento. 
De acordo com a técnica de registro profissional da SRTE-PE, Denise Arruda, atualizações necessárias ao sistema estava ocasionando filas e demora no atendimento. "Aconteciam intermitências, o sistema parava, saía do ar, voltava, passava 30 minutos sem funcionar, depois voltava, esse tipo de problema. As pessoas tinham que retornar no outro dia para serem novamente atendidas porque o sistema, às vezes, não retornava", conta.

O Ministério do Trabalho e Emprego estabeleceu o prazo de 30 dias, a partir do dia 5 de outubro, para que os problemas digitais sejam resolvidos. Enquanto isso, a carteira está sendo emitida todos os dias, de segunda a sexta, no horário das 8h às 12h. “São 48 fichas distribuídas por dia. A pessoa chega na recepção e solicita uma ficha e é atendido por ordem de chegada”, explica Denise Arruda.
Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de Pernambuco (SRTE-PE) fica na Avenida Agamenon Magalhães, 2000, no bairro do Espinheiro, na área central do Recife (Foto: Reprodução/TV Globo)
Essa mudança não altera os prazos para emissão do documento, segundo a SRTE-PE. "O prazo de entrega continua sendo o mesmo. Continuamos emitindo a carteira informatizada, ela não está sendo banida. Ela continuará sendo emitida prioritariamente. Apenas em caso de o sistema não funcionar, é que nós poderemos emitir uma CTPS manual. A manual é recebida na hora, e a digital com três dias úteis", complementa a técnica.

A SRTE-PE lembra, ainda, que a pessoa que consegue o emprego, mas está sem carteira do trabalho, não pode ser impedida de assumir o posto de trabalho. "A CLT prevê um prazo de 30 dias no caso da falta de emissão de carteira de trabalho. Então o empregador tem até 30 dias para regularizar a assinatura na carteira, enquanto isso ele formaliza, através de um documento, o vínculo empregatício", finaliza Denise Arruda.

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